ManyChat完全攻略ガイド：Instagram・Facebook自動化でビジネス成功！使い方・料金・評判まで徹底解説

フリーランスボード	20万件以上の案件から、副業に最適なリモート・週3〜の案件を一括検索できるプラットフォーム。プロフィール登録でAIスカウトが自動的にマッチング案件を提案。市場統計や単価相場、エージェントの口コミも無料で閲覧可能なため、本業を続けながら効率的に高単価の副業案件を探せます。フリーランスボード
ITプロパートナーズ	週2〜3日から働ける柔軟な案件が業界トップクラスの豊富さを誇るフリーランスエージェント。エンド直契約のため高単価で、週3日稼働でも十分な報酬を得られます。リモートや時間フレキシブルな案件も多数。スタートアップ・ベンチャー中心で、トレンド技術を使った魅力的な案件が揃っています。専属エージェントが案件紹介から契約交渉までサポート。利用企業2,000社以上の実績。ITプロパートナーズ
Midworks	10,000件以上の案件を保有し、週3日〜・フルリモートなど柔軟な働き方に対応。高単価案件が豊富で、報酬保障制度（60%）や保険料負担（50%）など正社員並みの手厚い福利厚生が特徴。通勤交通費（月3万円）、スキルアップ費用（月1万円）の支給に加え、リロクラブ・freeeが無料利用可能。非公開案件80%以上、支払いサイト20日で安心して稼働できます。Midworks

ManyChatとは？基本概要とサービス開始から現在まで

ManyChatは、2016年にサービスを開始したチャットマーケティングプラットフォームで、現在世界一のチャットマーケティングプラットフォーム数を誇っています。システム開発を行う必要がなく、簡易的なUIで誰でも簡単にチャットボットを導入することができます。

ManyChatは、Facebook MessengerやInstagram Direct、WhatsAppなどのプラットフォームで利用できるチャットボットの作成・管理ツールです。ユーザーは、ドラッグ＆ドロップインターフェースを使用して、カスタマーサポート、マーケティング等に活用できます。

特にInstagramのDM（ダイレクトメッセージ）を自動化できるチャットボットサービスとして、リールやフィード、ストーリーズにおける返信作業を自動で行うことで、フォロワーさんとのコミュニケーションをスムーズにしてくれます。

ManyChatの主な特徴とメリット

1. 直感的でシンプルなユーザーインターフェース

簡易的なUIになっているため、触ったことがない人でもすぐに慣れることができます。画面はシンプルで、文字だけでなく矢印やアイコンといった図も表示されるため、初心者でも迷わずにチャットボットを作成可能。

2. 無料プランから始められる低コスト運用

無料プランでも基本的な機能は十分に備わっているため、「まずは試してみたい」という方にピッタリ！実際、競合サービスの「iステップ」は月額22,000円と、高額な費用がかかりますが、ManyChatなら導入のハードルが低く、気軽に試せるのが魅力です。

3. マルチプラットフォーム対応

Instagram、Facebook Messenger、WhatsApp、SMSなど複数のチャネルでの対応が可能で、顧客とのコミュニケーションを一元化できます。

4. 豊富な自動化機能

manychatで自動応答機能のチャットボットを作成できます。チャットボットを組み込む事によって、お客様からのメッセージに即座に返信し、24時間365日のサポートを提供します。

ManyChatの主要機能詳細

Flow Builder（フロービルダー）

Flow Builder は視覚的なフローチャート インターフェイスを使用して、複雑でパーソナライズされた会話を設計できる基礎機能です。テキスト、画像、インタラクティブなボタンなどのさまざまな要素を追加できます。

キーワード自動化

キーワード機能は、トリガーに基づいて特定の応答を自動化するための頼りになる機能です。たとえば、ユーザーが「価格」という単語を含むメッセージを送信すると、Manychat は価格プランの詳細を説明する会話を自動的に開始できます。

ブロードキャスト機能

Manychatのブロードキャストは、既存の顧客とのつながりをベースとして利用してビジネスを成長させるための機能です。登録しているコンタクトをもう一度アクティブ化し、ユーザーのニーズと関心を追求していくことができます。

無料プランでは、コンタクト数の上限は1,000件までです。上限に達すると、ブロードキャスト機能を十分に利用できなくなってしまいますが、Proプランにアップグレードすることで、上限が解除されます。

セグメンテーションとパーソナライゼーション

manychatは、顧客のデータをセグメント化して、カスタマイズされたメッセージを送信できます。これにより、顧客の関心や好みに合わせて情報を提供し、効果的なマーケティングキャンペーンを展開できます。

ManyChatの料金プラン

無料プラン（Free Plan）

Automate conversations. Unlimited custom flows to engage up to 1,000 contacts

• 1,000人まで連絡先対応
• 無制限のカスタムフロー
• 基本的なGrowth Tools
• 10個のカスタマータグ

Pro プラン

Starts at $15/mo.で始まり、連絡先リストのサイズに応じた段階料金制となっています。

• 無制限の連絡先対応
• 無制限のGrowth ToolsとKeywords
• 無制限のTags、Custom Fields、高度なSegments
• ManyChatアナリティクス＆インサイトツール
• 他ツールとの統合機能
• ManyChatブランディングの削除
• AI機能の利用（Pro/Eliteプラン限定）

AI機能について

Brand new AI features are now available in Pro and Elite plans.

AI機能には以下が含まれます：

• メッセージの意図を自動認識し、キーワードよりも関連性が高く正確な応答を提供
• リード獲得やオファー共有などの一般的なケース向けのAI駆動型の質問と応答セット
• 作成したメッセージのテキスト改善提案

ManyChatの始め方：アカウント開設から基本設定まで

Step 1: Facebookページとの連携設定

ManyChatは、Facebookと連携して利用することが前提となります。既にFacebookとInstagramの連携が終わっていない場合は、まずFacebookページを作成する必要があります。

1. Facebookで新規ページを作成
2. ページ名を「ご自身のInstagramアカウント名」もしくは「連携用」など、分かりやすいものに設定
3. カテゴリは「広告」や「マーケティング」を選択

Step 2: ManyChatアカウント作成

1. ManyChatの公式サイトにアクセス
2. 「無料で始める」をクリック
3. 「Facebookメッセンジャー」→「Facebookで続行」を選択
4. Facebookにログインし、使用目的などのアンケートに回答
5. プラン選択（初回は無料プランを推奨）

Step 3: Instagram連携設定

Facebookページとの連携完了後、Instagramアカウントとの連携を行います。連携が完了すると、ManyChatのダッシュボードでInstagramでのチャットボット設定が可能になります。

ManyChatの実践的な使い方

キーワード自動化の設定

特定のキーワードに対する自動返信を設定することで、顧客からのよくある質問に対して効率的に対応できます。

コメント自動返信の設定

Instagram投稿のコメントに対して自動でメッセージを送信する機能を設定できます。これにより、投稿に対するエンゲージメントを高めることが可能です。

ストーリーズメンション対応

Instagramストーリーズでのメンションに対しても自動的に反応するチャットボットを作成できます。

外部ツールとの連携機能

ManyChatは多くの外部ツールとの統合をサポートしています：

CRMシステムとの連携

登録者のデータをHubSpotのフォームに送信し、連絡先を作成および更新し、HubSpotから情報を取得してManychatで使用することができます。

メールマーケティングツール

Manychatで取得したデータをMailchimpに送信します。これにより、チャットボットで収集した顧客情報を活用したメールマーケティングが可能になります。

決済システム

PayPalビジネスアカウントを使用して、Facebookメッセンジャー内で支払いを受け取ることが可能になります。これにより、Flow Builderの「購入ボタン(Buy Button)」が有効になります。

ManyChatの実際の評判と口コミ

良い評判

・直感的なチャットフローの作成 ・WhatsAppなど多様なチャネルに対応 ・低価格から

・はじめてのチャットボット作成でも、直感的にFacebookのコメントに対する自動リプライを作成できる。 ・ユーザー数にもよるが、かなり低い価格で導入ができる。

改善点として挙げられる声

・フローが複雑になればなるほど、フローの追加・修正が難しくなる ・ChatgptなどAIチャットの対応

・直感的にチャットボットのフローを作成できるのは良いが、分岐が多くなるとかなり視覚的にも複雑で、修正やフローの追加が面倒になってきてしまう。

ビジネス効果

・Social Media(主にFacebook）から、Websiteへの導線がインスタントに、ユーザーニーズに応じて作成できたので、 実際にCV数の増加に貢献している。 ー特にリプライにURLを追加するのが効率的だった。

ManyChatのメリット・デメリット

メリット

1. 低コストでの導入が可能: 無料プランから始められ、有料プランも月額15ドルからと手頃な価格
2. 直感的な操作性: プログラミング知識不要で、ドラッグ＆ドロップで簡単にチャットボット作成
3. マルチプラットフォーム対応: Instagram、Facebook、WhatsApp、SMSなど複数チャネルを一元管理
4. 24時間365日の自動対応: 顧客対応の効率化と機会損失の防止
5. 豊富な外部連携: CRMやメールマーケティングツールとの統合が可能
6. 詳細な分析機能: 送信数、開封率、クリック率などの詳細な分析が可能

デメリット

1. 英語表記: インターフェースが英語のため、翻訳機能の利用が必要
2. 複雑なフローの管理: フローが複雑になると、視覚的に管理が困難になる場合がある
3. AI機能の制限: 従来のチャットボット中心で、最新のAIチャット機能は発展途上
4. 学習コスト: 効果的な活用には、ある程度の慣れと設定の理解が必要

ManyChatがおすすめな企業・個人

最適な利用者

• Instagramマーケティングを強化したい企業・個人
• Facebookを活用したビジネス
• eコマース事業者: 自動的な顧客対応と売上向上を目指す
• 中小企業: 低コストで効率的なカスタマーサポートを実現したい
• コンテンツクリエイター: フォロワーとのエンゲージメント向上を図りたい
• 初心者: プログラミング知識なしでチャットボットを導入したい

向いていないケース

• 複雑な業務フローが必要: 高度なカスタマイズや複雑な分岐処理が必要な場合
• 日本語サポートを重視: 日本語でのサポートやドキュメントを重視する場合
• 最新AI機能が必須: ChatGPTレベルの高度なAI機能を求める場合

まとめ：ManyChatでビジネス自動化を成功させるポイント

ManyChatは、チャットボットツールmanychat(メニーチャット)は、顧客対応とマーケティング戦略の革命をもたらす、強力なツールです。

成功のポイントとしては：

1. 段階的な導入: まず無料プランで基本機能を試し、効果を確認してから有料プランへ移行
2. シンプルなフロー設計: 複雑なフローは避け、ユーザビリティを重視した設計
3. 継続的な改善: manychatは豊富な分析ツールを提供し、チャットボットの性能を追跡できます。顧客の行動を理解し、メッセージの効果を評価することで、戦略を最適化し、成果を最大化できます。
4. 他ツールとの連携活用: CRMやメールマーケティングツールとの統合で相乗効果を創出

InstagramやFacebookでのマーケティング自動化を検討している方にとって、ManyChatは「エンゲージメント率の増加」や「新規フォロワーの獲得」、さらには「濃いファン獲得」へとつながる実用的なツールといえるでしょう。まずは無料プランから始めて、自社のビジネスにどの程度効果があるかを確認してみることをおすすめします。

■プロンプトだけでオリジナルアプリを開発・公開してみた！！

AI駆動開発/生成AIエンジニアコースの開発アプリ紹介

■AI時代の第一歩！「AI駆動開発コース」はじめました！

テックジム東京本校で先行開始。

AI駆動開発/生成AIエンジニアコース（初心者向け）

■テックジム東京本校

「武田塾」のプログラミング版といえば「テックジム」。
講義動画なし、教科書なし。「進捗管理とコーチング」で効率学習。
より早く、より安く、しかも対面型のプログラミングスクールです。

テックジム東京本校

＜短期講習＞5日で5万円の「Pythonミニキャンプ」開催中。

独学もオンラインも無理だから、有給とって「Pythonミニキャンプ」へ【5日間で5万円】

＜オンライン無料＞ゼロから始めるPython爆速講座

【無料・オンライン】ゼロからはじめるPython爆速講座

フリーランスボード	20万件以上の案件から、副業に最適なリモート・週3〜の案件を一括検索できるプラットフォーム。プロフィール登録でAIスカウトが自動的にマッチング案件を提案。市場統計や単価相場、エージェントの口コミも無料で閲覧可能なため、本業を続けながら効率的に高単価の副業案件を探せます。フリーランスボード
ITプロパートナーズ	週2〜3日から働ける柔軟な案件が業界トップクラスの豊富さを誇るフリーランスエージェント。エンド直契約のため高単価で、週3日稼働でも十分な報酬を得られます。リモートや時間フレキシブルな案件も多数。スタートアップ・ベンチャー中心で、トレンド技術を使った魅力的な案件が揃っています。専属エージェントが案件紹介から契約交渉までサポート。利用企業2,000社以上の実績。ITプロパートナーズ
Midworks	10,000件以上の案件を保有し、週3日〜・フルリモートなど柔軟な働き方に対応。高単価案件が豊富で、報酬保障制度（60%）や保険料負担（50%）など正社員並みの手厚い福利厚生が特徴。通勤交通費（月3万円）、スキルアップ費用（月1万円）の支給に加え、リロクラブ・freeeが無料利用可能。非公開案件80%以上、支払いサイト20日で安心して稼働できます。Midworks